نلتزم في ضفاف الماسية بضمان مكتوب على خدماتنا يمنحك راحة البال بعد المعالجة.
ما يشمله الضمان
إعادة المعالجة مجاناً إذا عادت نفس الآفة في نفس المكان خلال مدة الضمان.
مدة الضمان
تختلف حسب الخدمة والباقة (من شهر للباقات الأساسية حتى سنة كاملة لعقود المنشآت) — والمدة موضّحة في صفحة كل خدمة وفي فاتورتك.
ما لا يشمله الضمان
إصابة جديدة من مصدر خارجي، أو إهمال التعليمات الوقائية التي ننصح بها، أو تغيّر الظروف (تسريبات/رطوبة جديدة/إهمال النظافة العامة).
كيف تطالب بالضمان
تواصل معنا عبر الواتساب أو الاتصال خلال مدة الضمان، ونحدّد لك زيارة إعادة مجانية في أقرب وقت.